Miltrans Kara Taşımacılığı ve Depolama A.Ş
Yurt içi yapmış olduğu sevkıyatlarla birçok başarıya imza atmıştır. her yıl filomuza katılan yeni araçlarımızla müşterilerimizin hızlı ve güvenilebilir sevkiyat beklentisini kendine ilke edinmiştir.
Toplam kalite sistemiyle oluşturduğumuz ‘Yüksek Kalite’ anlayışıyla taşımacılık sektöründe öncü olmayı hedefliyoruz. Taşımacılık sektöründeki teknolojik yenilikleri takip edip en iyi yönetim ve hizmet tekniklerini şirketimiz bünyesinde adapte ederek yönetim yapımız ve dolayısıyla hizmet anlayışımızı dinamik ve esnek kılmaktır.
Çağımızın getirdiği bütün imkanlardan faydalanarak yüzde yüz müşteri memnuniyetiyle olası problemleri ve talep edilebilecek istekli önceden tahmin ederek, önlem almak ve bu doğrultuda çalışmalarımıza devam etmek hizmet kalitesinde, Batı normlarına ulaşarak insana sınırsız hizmet vererek sektörümüzdeki problemleri ortadan kaldırmaktır.
Müşteri ve Pazar odaklı düşünerek kaliteli hizmet vermeyi hedef etmekteyiz. Tecrübeli ve eğitimli personelimiz ile, kaliteli hizmet sunarak azami müşteri memnuniyeti sağlamayı, sürekli iyileşme çerçevesinde sektörümüz dahilinde öncü firmalar arasında olmayı amaç edindik.
Hizmet verdiğimiz tüm alanlarda her zaman öncelik olarak kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti gelmekte bu da firma kalite politikamızın temelini oluşturmaktadır. Saygın ve seçkin profil sunan firmamız, geçmişten günümüze geçen süreçte kalite politikasında somutlaşan yönetimsel ve hizmet felsefelerini uygulayarak, alanında tanınan ve tercih edilen bir kuruluş olmuştur.
NEDEN BİZ?
- Hızlı Teslimat : Siz değerli müşterilerimizin , dilediği tarih ve zamanda yapılan teslimatlar firmamız adına gurur kaynağı olmakta ve para kazanmaktan çok daha önde gelmektedir.
- Baştan sona uygun çözümler : Sevkiyatı yapılacak olan ürünlere özel araç parkımız ve depolama sistemimizle müşterilerimizin istekleri doğrultusunda çözümler üretip en kaliteli ve en güvenilir hizmeti vermek bizim için vazgeçilmez bir kuraldır.
- Güvenlik ve Uyum : Tüm personelimizin ekip uyumuyla çalışıp sevk edilecek olan malzemeleri en güvenli şekilde teslimat yapmaları adına firmamızda aylık seminerler düzenlenmektedir.
EMNIYET VE GÜVENLIK
Firmamız adına yükleme yapan araçların tamamının “Taşıyıcı Sorumluluk Sigortası” mevcut olup, sevkiyat esnasında olabilecek herhangi bir zararda müşterilerimiz mağduriyet yaşamaması adına gerek firmamız gerekse söz konusu sigorta şirketi devreye girerek, en kısa yoldan çözüm imkanı sağlamaktadır.
YÜK DEĞİL, GÜVEN TAŞIYORUZ!
Sigortalı, Yol Belgeli Taşımacılık Nedir?
Firmamızdan gönderilmiş olan bütün araçların ‘Taşıyıcı Sorumluluk Sigortası’ bulunmakta olup, araç sigortaları için müşterilerimizden ayrıca bir ücret talep edilmemektedir.
Karayolları Trafik Yönetmeliğinin 128. Maddesinin (h) bendi gereğince; tescilli veya tescilsiz olup, ağırlık ve/veya boyutları yasal sınırların üzerinde olan araç, yarı römorklu araç, katar, iş makineleri ve benzerlerinin yüksüz olarak karayollarında trafiğe çıkışı için Karayolları Genel Müdürlüğünden Özel İzin Belgesi alınması gerekmektedir.
Ürünlerin/Yüklerin belirli bir sevk noktalarından alınıp belirli bir teslim noktalarına belgeli/sigortalı olarak taşınmasıdır. Sevk edilecek olan yükün cinsine bağlı olarak , firmamız tarafından yol izin belgeleride Ulaştırma Bakanlığından alınmaktadır.
Misyonumuz
Uluslararası arenada lojistik alanda öncü bir firma ve marka olarak ‘komple çözüm’ hizmeti sunarken, müşteriye özel hizmet alternatifleri üreterek sektördeki hedeflerini sürekli yükseltmek ve yeni teknoloji fırsatlarını değerlendirmek.
Vizyonumuz
Kaliteli ve eğitilmiş işgücü, yüksek teknoloji araçları ve gelişmiş sistemler kullanarak stratejik iş ortaklıklarımızı arttırmak ve lojistik sektöründe uluslararası marka olmak.
Değerler
- Öncülük
- Uzmanlık
- İstikrar
- Ülke ekonomisine ve eğitime katkı
- Dürüstlük
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma
- Çevreye duyarlıl
- Saygı
Araç izleme sistemleri
Filomuzda bulunan tüm öz mal araçlarımızda ve bizimle iş birliği içerisinde Olan firmaların araçlarında Araç Takip sistemi bulunmaktadır. Araç Takip cihazları GSM/GSM/GPRS/SMS sistemleri ile çalışmaktadır. Araç Takip Sistemleri genel olarak firmamızda iki temel ihtiyaç için kullanılmaktadır.
Birincisi operasyon verimini arttırmak, filo disiplinini sağlamak
Diğeri ise güvenlik amaçlıdır.
Araç Takip sistemimiz müşterilerimize açık olup kendi operasyonlarındaki araçları izleyebilmektedirler. Araçlarımız 3 farklı araç izleme sistemi ile donatılmıştır Bu araç takip sistemleri Yurt içinde ,yurt dışında ve güvenlik amaçlı kullanılan sistemlerdir
Mobil İzleme Sistemi ‘nin Şirketimize Kazandırdıkları:
- Operasyonel süreçlerde hızlanma
- Müşteri memnuniyeti
- Personel üzerinde merkezi denetim, performans değerlendirme
- Hataların anında tespiti ve kontrolü
- Araçların daha verimli şekilde kullanılması
- Araç güzergahlarının etkin bir şekilde takip edilmesi ve planlanması
- Yakıt/personel giderlerinde tasarruf sağlanması
- Araçların amaç dışı kullanılmasını engellenmesi
- Araçlarda oluşabilecek olağandışı durumları anında kontrol merkezine bilgi akışının sağlanması
- Rota kontrolü ve geçmişe yönelik olarak güzergah takibinin yapılması
- Araçların hızı, adresi, kilometresi, duraklama yaptığı yerlerin ve süresinin kontrolü yapılması
- Araçların operasyon merkezinden doğru olarak yönlendirilmesi ve vakit kaybı önlenmesi
- Araçtan merkeze sürekli bilgi geldiğini bilen sürücüler,araçları çok daha dikkatli kullanmaktadır bu da kaza riskinin azalması anlamına gelmektedir.